Chính sách bảo hành và bảo trì
Chính sách bảo hành và bảo trì - Công Ty Thiết Kế App, Làm Mobile App Theo Yêu Cầu - Icon Technic

Chính sách bảo hành và bảo trì

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tại ICO Mobile App, chúng tôi luôn coi trọng khâu hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp khách hàng sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả, hỗ trợ khách hàng sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.

Sau đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi:

Thời gian bảo hành : 12 tháng kể từ ngày bàn giao chính thức mobile app.
ICO Mobile App sẽ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến mobile app trong quá trình sử dụng cũng như giải đáp các thắc mắc của khách hàng

CHÍNH SÁCH BẢO TRÌ

Sau khi thời gian bảo hành kết thúc, ICO Mobile App tiếp tục sẽ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến mobile app trong suốt vòng đời sử dụng còn lại cũng như giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

Chính sách bảo trì của chúng tôi cơ cấu thành 2 lựa chọn: Bảo trì theo tổng thể dự án bằng 5% tổng giá trị dự án trên mỗi lần bảo trì, hoặc được bảo trì dựa trên khảo sát hệ thống, chi phí được tính trên tổng thời gian xử lý.

Hệ thống quản trị mobile app do  ICO Mobile App xây dựng sẽ không ngừng được nâng cấp. Chúng tôi sẽ cập nhật các phiên bản mới nhất, với các tính năng tiện dụng nhất cho việc quản trị mobile app của khách hàng. Chính vì vậy, mobile app của khách hàng sẽ luôn được hoạt động với những tính năng và công nghệ mới nhất.

Hotline : 0949.614.666 – 0949.003.999 – 0931.719.777 – 0966.370.333     Email: Sales@icon-technic.com

Đối tác vững mạnh, hợp tác bền vững trường tồn

Chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ luôn có giải pháp cho bạn! Vui lòng liên hệ tại khu vực của bạn.
  • HOTLINE TOÀN QUỐC
    0966.370.333
    ICON TECHNIC – Lầu 10 Vincom Center – Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
  • CUSTOMER SERVICES CENTER
    0931.719.777
    Tầng 3 Savina – Số 1 Đinh Lễ, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
  • DATA & OFFSHORE DEVELOPMENT CENTER
    0924.817.222
    ICON TECHNIC – Tầng 6, 7 Indochina Riverside – Số 74 Bạch Đằng, Hải Châu 1, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
  • TECHNICAL CENTER
    0949.003.999
    ICON TECHNIC – Số 70 Đường số 7, Cityland Center Hills, Phường 7, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh

Tiếp nhận yêu cầu: Từ 7:00 đến 22:00, Thứ 2 - Thứ 7

Tư vấn trực tiếp: Có mặt tận nơi sau 2h gửi yêu cầu

Sao lưu dữ liệu khách hàng: Hàng tháng

Email hỗ trợ kỹ thuật: 24/24, kể cả ngày Lễ, Tết

Email CSKH: 8:00 - 18h00, Thứ 2 - Thứ 7

Email phàn nàn nhân viên: 24/24, kể cả ngày Lễ, Tết

Sao lưu dữ liệu: Vào ngày đầu các tháng

Phục hồi dữ liệu: Trong 1 tháng gần nhất

Giải phóng dữ liệu: Các bản backup đã tồn tại 2 tháng.


Services: Website/Application Development, System Analysis, Cloud Solution, Security, Digital Marketing, UX/UI Design, Education, Bigdata, AI Solution, Blockchain & Tokenization, Internet of Things.
Khu vực miền Nam:

Thiết kế App TP Hồ Chí Minh, Thiết kế App Bình Dương, Thiết kế App Cần Thơ, Thiết kế App Đồng Nai.

Khu vực miền Trung:

Thiết kế App Đà Nẵng,Thiết kế App Dak Lak, Thiết kế App Nha Trang.

Khu vực miền Bắc:

Thiết kế App Hà Nội, Thiết kế App Hải Phòng, Thiết kế App Quảng Ninh.

images

Messenger

images

Zalo

images

Gửi yêu cầu

images

Hotline